DIA DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 21 Inicialmente, chegamos eu e um outro analista, com a missão de criar uma área e organizar os fluxos dos processos de comunicação. Comecei aqui basicamente trabalhando com imprensa. A demanda mais urgente naquele momento era um processo que estava mexendo muito com o setor de varejo. E no meio da pandemia. Em 2021 ainda havia muita discussão sobre todos os protocolos sanitários nas lojas, foi uma época complexa. Desde então, a área ganhou musculatura. Muito pela importância que a comunicação vem conquistando dentro da estratégia das empresas. E, a partir desse momento, incorporei outras duas áreas: além de imprensa abrimos outras duas frentes. Há dois anos, mais ou menos, criamos a área de reputação, tema que hoje frequenta a agenda de todas as empresas. Fomos das primeiras a fazer isso como uma área específica para olhar todos os outros processos e fluxos que impactam na reputação da companhia, da marca, da imagem. Há cerca de ano, incorporamos também a área de eventos. Entendo que essas três áreas somadas impactam e influenciam diretamente em como estamos nos posicionando. Esse é o nosso principal papel hoje, ou seja, como nos posicionamos enquanto marca, enquanto executivos, dentro das agendas de assunto, temas, divulgações. As três áreas acabam influenciando e olhando muito para todos os limites e níveis de exposição que temos em qualquer frente externa. Hoje, o Assaí está em 24 estados, mais o Distrito Federal, com 313 lojas, a segunda maior empresa de varejo do País. É a única grande empresa puramente de atacarejo, mistura do varejo com atacado. O Assaí vende tanto em pequenas quantidades quanto volume, caixa fechada, com desconto no atacado. É um formato que atende tanto a pessoa física quanto a pessoa jurídica, o comerciante, o mercadinho de bairro que se abastece no Assaí para revender, ou o transformador, que compra o produto e tem, por exemplo, um carrinho de hot dog. Também atendemos um grande volume de escolas, igrejas, hospitais. A área de comunicação atende a companhia no Brasil inteiro, com parceiros locais em alguns estados que nos ajudam principalmente com imprensa. A área está dividida em duas coordenações, uma de imprensa e outra de eventos e reputação. Somos dez pessoas, além de uma dezena de fornecedores, incluindo agência nacional e monitoramento.
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