Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2024 96 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA busca. Somos hoje um ecossistema de serviços, que inclui, além de relações com a mídia, serviços de consultoria, conteúdo audiovisual, estratégia e produção de conteúdo, campanhas de performance em redes sociais e gestão de perfis C-level no LinkedIn – entre muitos outros. O resultado foi um número de clientes 12% maior do que o registrado em 2022, a chegada de reforços para a equipe e o surgimento da 2por1, nova empresa do grupo, criada exclusivamente para atender a demandas consultivas. Prova de que hoje as agências precisam ser cada vez mais multidisciplinares, atuando em um mesmo cliente de forma estratégica e coordenada nas diferentes frentes. O investimento na consolidação de parcerias com agências de outros países, como Reino Unido, México e Argentina, também resultou em um fluxo constante de clientes para a agência ao longo do ano. Foram pelo menos seis projetos e outros dois já fechados para 2024. Assertiva também foi a decisão de abrir duas frentes de colaboração na Amazônia – Belém e Manaus – para apoio aos projetos de clientes que já atuam ou pretendem desenvolver ações na região, especialmente com foco na COP30. Mas o caminho da competitividade passa inegavelmente pela potencialização da produtividade da equipe a partir de novas ferramentas e pela abertura de outras áreas de conhecimento. E isso exige investimento, tempo de aprendizado e visão de futuro para não perdermos esse bonde. Nesse sentido, a preocupação em investir na capacitação da equipe para o uso eficiente de novas tecnologias, como a já mencionada inteligência artificial, tem sido constante. E o interessante é que, para muito além de beneficiar a agência, essa decisão tem contribuído sobremaneira para a atração e a retenção de talentos, que enxergam nisso uma oportunidade de crescimento profissional. Com 21 anos de existência, a 2PRÓ, hoje composta pela GN2 Conteúdo e a recém-criada 2por1, sempre se destacou no mercado por seus valores e entrega exemplar, crescendo com base em indicações, o famoso boca-a-boca. Agora, entramos numa nova fase, em que apostaremos também em uma estratégia de marketing mais robusta e bem-estruturada e em uma área comercial para prospecção ativa. Todas essas são decisões que, esperamos, nos levem a alcançar as próximas duas décadas. Sempre, claro, valorizando aquilo que nos trouxe até aqui – pessoas, resultados e ética. A comunicação (realmente) estratégica vem antes de qualquer ferramenta aboutCOM Redes sociais, branded content, LinkedIn executivo, assessoria de imprensa, marketing digital e, agora, inteligência artificial (IA) – qual é o impacto dessas ferramentas no trabalho de uma agência de comunicação? A cada nova ferramenta que surge esse questionamento é renovado. Ora, se de ferramentas se faz uma boa estratégia de comunicação, então talvez tenhamos que dar um passo atrás. Há mais de 20 anos no mercado de comunicação, dez dos quais na aboutCOM – consultoria de comunicação que criei e fundei –, percebo que as novas ferramentas de comunicação, de certa forma, ameaçam o status quo do mercado em si. As perguntas vêm de diversos lados e, tal qual a TV viria para ocupar o lugar do rádio, muitas vezes partem do princípio de que uma prática terá de morrer para outra crescer. Assim é também quando nos questionamos qual é o impacto das redes sociais no mercado de comunicação, por exemplo. Acredito que o segredo é parar de olhar para as ferramentas como a estratégia em si.
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