Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2024 89 mos e com quem falamos todos os dias. Diversas iniciativas foram implementadas para aprimorar a cultura organizacional e promover o bem-estar no ambiente de trabalho. Após muita conversa, alinhamento e dedicação, chegamos à constatação de que documentar e registrar são tão importantes, se não mais, quanto a difusão de valores e conceitos. Por isso, documentos fundamentais que norteiam a conduta e os valores da XCOM foram (re)visitados e (re)validados: o código de ética, em que estabelecemos padrões de integridade e responsabilidade que entendemos alinhados a valores universais; as diretrizes do negócio, que foram aprimoradas para refletir as metas e os objetivos da empresa; e o propósito da XCOM, que foi redefinido para alinhar a equipe em torno de uma visão comum. Daí, naturalmente, enveredamos para o investimento no capital humano, com a implementação de um abrangente programa de integração e treinamento da equipe. Esse programa não apenas acelera a adaptação de novos colaboradores, mas também promove o desenvolvimento contínuo de todos, independentemente de seu tempo de casa ou nível hierárquico, e busca refletir a importância de um ambiente inclusivo, representativo e acolhedor: somos todos diferentes, mas há valores, desejos e objetivos a nos unir. Acreditamos firmemente na importância de conciliar e fortalecer os alicerces internos da nossa organização. Entendemos que as relações interpessoais, construídas com empatia e compreensão, são a base para um ambiente de trabalho saudável e produtivo. O diálogo face a face não apenas promove uma comunicação mais eficaz, mas também cria laços de confiança e colaboração que são essenciais para o crescimento e o sucesso mútuos. Ao reconhecer a importância do aspecto humano nas interações diárias, buscamos não apenas cumprir tarefas, mas verdadeiramente entender as necessidades, aspirações e desafios de todos e de cada um dos que fazem a XCOM. Nesse cenário, o mundo digital não está contra o humano, mas a seu favor: é nossa criação, nascida, como tantas (todas?) outras, da busca pelo aprimoramento, pela solução de problemas e ineficiências. Não há nada fora da experiência humana: até a IA generativa alimenta-se da produção humana, de nossa experiência e criatividade. Cabe a nós, reforçar a importância da autenticidade nas relações, reconhecendo individualidades, identificando, comungando e reforçando os valores humanos. Aqui na XCOM nós entendemos o futuro com esta visão: apesar de toda a tecnologia e os avanços digitais, somos e seremos, cada vez mais, humanos. Viviana Toletti, CEO da XCOM: “Se de um lado tratamos de temas sensíveis como inteligência artificial generativa (IA), a oscilação dos mercados, as guerras e os conflitos comprometendo o convívio, de outro decidimos que era hora de não apenas abraçar a inovação tecnológica, mas também de nos dedicarmos àquilo que verdadeiramente nos torna humanos: nossa capacidade de confiar, cooperar, competir e construir”
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