Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2024 77 dicadores bem definidos (combinados de antemão com o cliente) e métricas claras. O alinhamento é preservado. Essa forma de trabalhar é ainda mais importante quando, como acontece aqui na PinePR, a maior parte dos clientes vem por indicação de clientes satisfeitos. Os OKRs alinham todo o time com o cliente para entregar um atendimento de alta qualidade e facilitam qualquer correção de rota, com muita organização e agilidade. Adotamos um caminho orientado a dados e trabalhamos com métricas, sempre mensurando os resultados. E por causa disso conseguimos crescer. Transformações em série - Nos últimos quatro anos, ao mesmo tempo em que trabalhamos fortemente a implementação dos OKRs e passamos a trabalhar orientados a dados e resultados mensuráveis, consolidamos uma transformação importante em nossa estratégia de atuação. Construímos uma reputação sólida como uma das principais agências com foco em tecnologia e inovação do mercado brasileiro. Empresas que têm percorrido uma rota de transformação digital dos seus negócios e plataformas corporativas de Open Innovation são o nosso maior asset. Não por coincidência, um público que entende, adota e estimula internamente o uso de dados, métricas e indicadores de desempenho. Esse é mais um ponto que facilita o alinhamento cultural entre nós e nossos clientes. E o mais interessante é que, com a expansão da transformação digital para praticamente todo o perfil de empresa, em qualquer segmento de negócio, temos notado uma crescente demanda de clientes que não nasceram em TI ou não são scale- -ups. Segmentos mais tradicionais, como alimentos & bebidas ou serviços financeiros, têm confiado em nossa capacidade de entrega, pois percebem valor em nossa abordagem e querem destacar a inovação que elas têm trazido para o mercado. Em 2024, esperamos um crescimento acima de dois dígitos, baseado na estrutura e na cultura que estabelecemos ao longo dos últimos anos. Temos investido forte em treinamento para o time, em novas ferramentas (incluindo inteligência artificial) e em um olhar estratégico para a comunicação. Entendemos que continuaremos crescendo se alinharmos a comunicação à estratégia dos clientes e a uma visão mais ampla, que considera a marca e o marketing. Esse é o caminho para crescer e inovar na comunicação: sermos estratégicos, criativos e data driven. Fabiana Ramos, CEO da PinePR: “Os Objetivos-Chave do Negócio, na tradução em português, permitem fazer o planejamento e o acompanhamento das ações com base em métricas bem definidas e alinhadas, não apenas entre todo o time interno mas também com os clientes” © Leo Franco
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