Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2024 65 ções com o público, destacando ainda mais a importância da comunicação e do marketing. Para acompanhar nossos clientes nesse cenário em constante evolução, reconhecemos a necessidade de implantar um novo formato de atuação, adotando métodos ágeis, novas disciplinas e uma perspectiva mais ampla da diversidade e do ESG. Além disso, testar e implementar rapidamente novas tecnologias. Nesse sentido, a convergência entre relações públicas e marketing digital surge como um caminho. Por exemplo: para gerenciar a reputação de uma marca com seus diversos stakeholders é fundamental ter presença nos canais digitais para amplificar a mensagem. Por outro lado, uma base sólida de reputação é essencial para o sucesso do marketing digital e para evitar danos à marca. Isso exige investimentos em novos talentos, competências e uma integração ainda mais profunda entre as áreas. Nessa trilha, fomos um dos pioneiros em abraçar a inteligência artificial (IA) no processo de criação, criando uma nova agência (Agia), com uma área de inovação que testa diariamente ferramentas e hipóteses. Temos visto na prática o que mostrou uma pesquisa realizada pelo Canva, uma plataforma de design gráfico, com quatro mil profissionais de marketing em relação ao uso da IA: 75% dos entrevistados já reconhecem a IA como parte de seu processo criativo, potencializando a criatividade das equipes. É no que acreditamos. Ser humano e máquina trabalhando juntos. A capacitação contínua de nossas equipes, por meio de dezenas de horas de treinamento e workshops, é indispensável nesse processo de transformação cultural. Juntamente com nossos clientes, implementamos projetos e testamos ideias para descobrir o que funciona melhor e o que precisa ser ajustado para alcançarmos o sucesso em nossas iniciativas. Esse modelo de cocriação e colaboração é uma evolução positiva em relação ao modelo tradicional cliente-fornecedor. Ao longo dessa jornada, encontramos muitos desafios, aprendizados e gratas parcerias, algumas das quais resultaram em prêmios. Tudo isso reforça nossa crença de que ser uma empresa ágil, independente e focada na resolução de problemas é o caminho a seguir. Esta continua sendo a nossa missão.
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