Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2024 64 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA No Grupo RPMA, seguimos um mantra: “Querer bem ao cliente é resolver o seu problema”. Em uma era em que a comunicação desempenha um papel vital na resolução de desafios organizacionais, é crucial lembrar que qualquer estratégia de comunicação deve ser eficaz nesse aspecto antes mesmo de ser criativa. Anteriormente, a comunicação era vista como uma aliada na construção e gestão da reputação. Hoje, ela desfruta de um peso estratégico ainda maior nas empresas, especialmente diante de um mundo definido por acrônimos como VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade) e BANI (fragilidade, ansiedade, não-linearidade e incompreensibilidade do ambiente). Cada uma dessas definições é, por si só, assustadora. E para complicar ainda mais surgiram os desafios pós-pandemia, como questões de saúde mental, novos hábitos das pessoas e fenômenos como o “quiets” (abandono, resignação etc.), que mudaram a perspectiva das pessoas em relação ao trabalho e às suas carreiras. Essas mudanças tiveram um impacto significativo nos desafios enfrentados pelas marcas e, consequentemente, em suas relaClaudia Rondon e Marcio Cavalieri, sócios-fundadores do Grupo RPMA Comunicação: agência foi uma das pioneiras em abraçar a inteligência artificial no processo de criação, formando uma nova agência, a Agia, com uma área de inovação que testa diariamente ferramentas e hipóteses Criatividade para resolver o problema do cliente RPMA
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