Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2024 62 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA Andréa Uchôa, Lúcia Martins, Carla Azevedo e Naila Oliveira, sócias-executivas da Danthi Comunicação: IA não trará estratégia assertiva e customizada, brilho no olho pela entrega, criatividade nas ações e solução real para cada desafio; as pessoas são únicas e o trabalho de comunicação é feito essencialmente de gente e sua diversidade de contribuições essa discussão sob a perspectiva dos grandes veículos de imprensa e comunicação. Afinal, paira no ar a incômoda pergunta: “A IA vai matar o jornalismo”? Os profissionais de comunicação que estavam presentes, pelo menos, saíram de lá aliviados. Tanto a editora-chefe para a América Latina da agência de notícias AFP quanto o vice-diretor editorial da revista Wired foram categóricos: a inteligência artificial possibilita a existência de ferramentas que são ótimas assistentes para a produção de conteúdo, mas nunca irão tomar o lugar imprescindível do humano. Tomando como base o ChatGPT – que foi fonte de recentes polêmicas por uso não transparente por parte de veículos de imprensa nacionais e internacionais –, está posto que é passível de erros (muitas vezes, graves erros) justamente porque a fonte está em dados disponíveis da internet, terra profícua de erros e fake news. Ou seja, reproduz e produz em meio a uma base que não é 100% segura. Por isso, a apuração humana, a checagem e a adequação de linguagem sempre serão necessárias. Pelo lado da comunicação corporativa, as ferramentas existentes, e já amplamente usadas no dia a dia, são muito úteis para acelerar processos e contribuir para o resultado final. Mas as pessoas são únicas e o trabalho de comunicação é feito essencialmente de gente e sua diversidade de contribuições. Não existe IA que traga estratégia assertiva e customizada, brilho no olho pela entrega, criatividade nas ações e solução real para cada desafio. E esse tema fez parte das discussões da Danthi em 2023, como uma agência conectada com o seu tempo, buscando sempre o melhor que a tecnologia pode oferecer para a melhor aplicação na comunicação. Um ano que consolidou uma nova fase das relações de trabalho e estratégias de construção de reputação e marca no pós-pandemia, trazendo de forma mais maturada as mudanças que vieram após este período tão peculiar para pessoas e negócios. Acreditamos numa perspectiva de consolidação do mercado de comunicação com base no casamento perfeito entre gente e tecnologia. A senioridade, a experiência, as relações ainda ditarão as melhores entregas para cada situação e desafio de comunicação. Apostamos e estamos bastante preparados para o que está por vir. © Ricardo Borges
RkJQdWJsaXNoZXIy NDU0Njk=