A FORÇA DO ENGAJAMENTO Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2024 314 Errar é humano – Mesmo assim, a profissionalização ainda não eliminou por completo o risco de envolvimento em crises e outras mazelas, por um motivo mais do que banal – o influenciador é humano. “Os influenciadores são seres humanos suscetíveis a erros, diz Fátima Pissara, fundadora e CEO da Mynd, uma das líderes do segmento no Brasil, que tem Preta Gil, Carlos Scappini e Marcus Buaiz como sócios e atua com casting exclusivo de mais de 400 nomes do cenário nacional e internacional. Ela observa que os riscos são amenizados com conhecimento do influenciador, sua seriedade e credibilidade e definição acurada dos objetivos e orçamento da ação. “Hoje existem ferramentas para mapear influenciadores por nicho, tamanho, localidade, mas a estratégia e palavra final devem vir de pessoas especializadas”, avalia. A Mynd anunciou recentemente a criação da plataforma AI Squad, em parceria com a Aka Stars, que permite gerar conteúdos como se fosse de um influenciador a partir da gravação de um vídeo de 2 a 5 minutos. A meta é otimizar o tempo do profissional ante prazos curtos de entrega ou necessidade de recorrência de conteúdo. Outras novidades divulgadas no início do ano são a Social Hack, braço para criar ações para as marcas entrarem mais bombadas nas conversas do ambiente digital, apoiadas pela Mynd Monitor Intelligence (ferramenta com mais de 300 contas conectadas para identificação de tendências nas redes sociais) e Buzz Lab, especializada em criação de ações virais para marcas potencializarem seus projetos. A Super Live propôs-se a reunir lives transmitidas nos perfis da Banca Digital, rede que agrega perfis de celebridades e entretenimento, como Alfinetei e Gina Indelicada. Mais recentemente, a Mynd divulgou encerramento de comercialização exclusiva da Banca Digital, braço de entretenimento que entrou para o grupo em 2020. Isso ocorreu na esteira de uma crise envolvendo a divulgação de imagens, por perfil do casting da Banca Digital, de conversas sugerindo relacionamento entre o humorista Whidersson Nunes e Jéssica Canhedo, que se suicidou depois da viralização da notícia. Mais tarde, a polícia concluiu que a própria jovem havia divulgado o conteúdo falso às páginas de fofoca. Mas o estrago estava feito. “Se houver uma crise, será necessário analisar a situação para entender a melhor forma de se posicionar perante o público. Reconhecer o erro, se for esse o cenário, é o primeiro passo”, diz Fátima. Um dos casos emblemáticos da marca foi a parceria fechada com a Netshoes no ano passado para criação do Influencer Boost 360°,programa de desenvolvimento e agenciamento para 20 micro, nano e médios criadores dos segmentos esportivo e de estilo de vida, com aulas mensais sobre temas como roteiro e criatividade. A Boxnet − especializada no monitoramento de informações públicas e análises envolvendo TV, rádio, mídia impressa, mídias digitais, redes sociais e diários oficiais, campanhas de marketing, campanhas eleitorais, mapeamento de crises, conteúdos regulatórios, projetos de lei, entre outras fontes e atividades; e que também produz Fátima Pissara, fundadora e CEO da Mynd © Marcos Duarte
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