Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2024 281 dade e não adianta ter um time que seja composto apenas de uma ou de outra geração. “O equilíbrio é a receita e o caminho”, asseguram, complementando: “Acreditamos, inclusive, que isso se relaciona à nossa proposta de valor para os clientes, de pensar a comunicação estrategicamente e com diversos olhares. É claro que todos nós sabemos que as novas gerações têm a seu favor a maior afinidade com as novas tecnologias, com as redes sociais, e que também trazem novas ideias. E, nesse sentido, permitem uma boa combinação entre senioridade e juventude, com bons resultados”. Uma das características desafiadoras que se percebe em boa parte dos jovens talentos é um certo desinteresse pela ascensão profissional. “Fazer a gestão e liderar esses jovens profissionais, especialmente da geração Z, é de fato um de nossos maiores desafios”, explica Moisés Brito, sócio-diretor da Comunic.ativa, ele próprio à frente dessa estratégica iniciativa, que tem por objetivo não só treinar, mas também motivar os mais jovens a investirem na carreira. Para colocar a comunicação nos trilhos e encarar as dificuldades de transmissão de cultura, falta de experiência, vícios ou achismos, a aposta na introdução de processos robustos mostra-se um caminho a ser trilhado pelas agências mais preocupadas com o tema. Isso implica implementar novas e ágeis metodologias de relacionamento, mergulhar mais a fundo nos mailings de jornalistas, customizando-os e tornando-os mais colaborativos, rever e aprimorar os processos e as operações de relacionamento com a imprensa, sem se descuidar dos resultados obtidos (se são eficazes ou não). Mas não só. É necessário ainda ter uma governança de dados mais cuidadosa, uma geração de pautas mais detalhadas e com fontes e dados confiáveis que transmitam uma visão abrangente e atraente sobre o tema, uma efetiva aposta no relacionamento pessoal com os profissionais da mídia, respeito aos horários e à liturgia jornalística nos seus vários formatos, e gentileza e elegância na abordagem aos colegas de redação, seguindo uma etiqueta e um padrão que respeite a privacidade Teresa Westin, operating partner da Marqueterie Lígia Batista, sócia-fundadora e CEO da Aliá RP
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