Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2024 116 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA O mercado de comunicação corporativa tem crescido consistentemente nos últimos anos e a LAM Comunicação, que completa meia década de existência em 2024, é fruto desse movimento. Muitas empresas surgiram nesse segmento, fundadas por profissionais com passagens pelas grandes agências, como é o nosso caso. Aumentou também a competitividade entre as pequenas e médias, que procuram se diferenciar das grandes com uma proposta de atendimento personalizado, presença dos sócios e diretores sêniores nas contas. É o que acontece aqui, apostamos muito no caráter artesanal e personalizado do atendimento aos nossos clientes. Em 2023, consolidamos o crescimento acelerado ocorrido nos primeiros anos, dado que nascemos com um único cliente, e estivemos atentos a novas demandas do mercado, criamos um núcleo para Posicionamento Executivo, que nada mais é do que um produto que une assessoria de imprensa com a gestão de perfis de LinkedIn de empresas e de seus executivos. Foi um produto que teve enorme adesão, seja dos clientes que já faziam parte da carteira como de profissionais que nos procuraram com objetivos específicos em jobs de curta ou média duração. Hoje, esse núcleo é coordenado pela jornalista Luana Dallabrida e conta com diversos atendimentos da operação. Estivemos atentos – e estamos cada vez mais neste ano que se iniciou – aos avanços das ferramentas de inteligência artificial (IA) em nosso dia a dia. O uso da IA veio para ficar e não há dúvida alguma de que será um marco não apenas para o segmento de assessoria de imprensa, relações públicas e marketing digital, mas para todos os setores da atividade humana. Por outro lado, também não temos dúvida de que a criatividade e os diversos skills dos profissionais bem formados não são substituíveis por IA; ao contrário, contamos com eles para aprimorar o uso de tais ferramentas no nosso cotidiano. Esse tem sido um aprendizado rico e constante. É preciso ainda observar os limites éticos da utilização da IA na criação de conteúdos, e já existem diversos casos de extrapolação desses limites, que foram amplamente noticiados na imprensa nacional e mundial. Nossa expectativa para 2024 é de otimismo; teremos eleições municipais, que devem movimentar no segundo semestre o mercado de assessoria e de marketing político. Em 2020 e 2022, a LAM Comunicação prestou serviços de assessoria para diversas candidaturas, a maior parte delas, por sinal, de mulheres, e algumas devem participar do pleito deste ano. Outro produto que teve em 2023 − e deverá ter neste ano − um aumento na demanda por parte de clientes e empresas que nos consultam especificamente para esse fim é o de treinamentos. Mais do que o media training tradicional, focado na preparação dos porta-vozes para contato com a imprensa, temos aperfeiçoado o modelo de workshop de comunicação para melhorar o desempenho em qualquer tipo de contato com os diversos stakeholders e até mesmo Personalização, inovação e novos produtos para crescer em 2024 LAM Mariana Spezia, diretora de Operações da LAM Comunicação: “Mais do que o media training tradicional, temos aperfeiçoado o modelo de workshop de comunicação para melhorar o desempenho de porta-vozes em qualquer tipo de contato com os diversos stakeholders e até mesmo com as equipes internas das empresas”
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