Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2024 107 “Comunicação raiz” e ousadia nos projetos das marcas FOCAL3 varejo, franquias, logística e grandes eventos. Este último voltou com toda força em 2023, após um longo hiato por causa da pandemia. Alavancou nossos resultados no ano passado e, com certeza, continuará crescendo neste ano. Nesse segmento, são clientes da agência eventos de referência em seus respectivos mercados, como ABF Franchising Expo, Autocom, Concrete Show, Eletrolar Show, Expo Franchising ABF Rio, Febraban Tech, Futurecom e Healthcare Innovation Show (HIS). Outra estratégia tem sido crescer dentro dos nossos clientes. Cada vez mais eles demandam iniciativas de comunicação com públicos diversos, como colaboradores, clientes, prospects, parceiros e investidores. Além disso, a demanda por conteúdo para os canais digitais proprietários das empresas não para de crescer. Conhecer muito do cliente nos abriu portas para novos contratos nessas áreas, o que nos deixou muito felizes. Assim como nos enche de orgulho dizer que todos os clientes que chegaram à agência, tanto em 2023 como neste início de ano, vieram até nós por meio de indicações ou experiências anteriores positivas. É exatamente isso que nos revigora e nos motiva a continuar por muitas décadas mais. Vocês já se deram conta de que a pandemia estourou há distantes quatro anos? Todos nós tivemos que dar passos muito bem calculados em nossas vidas pessoais, profissionais e nas nossas empresas. A ordem do dia era olhar com calma onde estávamos pisando, ainda mais em um zeitgeist influenciado por polarização ideológica, guerras e inovações tecnológicas disruptivas que são tão revolucionárias quanto assustadoras. Ao mesmo tempo, nunca foi produzido e consumido tanto conteúdo, na mídia ou nas redes sociais. Já 2023 foi o momento de “colocar o pé no chão” com firmeza e consciência da trajetória que vamos percorrer. Um ano de transição ao “pós- -pandemia de fato”, seja na gestão de uma agência de comunicação e relações públicas, seja na operação da comunicação. A consolidação da jornada híbrida (que fez a Focal3 investir em um escritório mais confortável) foi essencial. Isso sem deixar de lado a flexibilidade, um dos diferenciais humanos absorvidos pelas equipes, entendendo a necessidade de cada um, confiando no engajamento dos times e respeitando o espaço individual. Na comunicação, o cenário de 23 exigiu mais da capacidade das equipes de manter as entregas com agilidade e qualidade. A competência de construir narrativas e boas histórias fez a diferença, confirmando que criar conteúdo relevante ainda é o melhor produto para as marcas. A lição que fica para contar essas histórias é não ter pudor nem de recorrer à “comunicação raiz”, sobretudo no relacionamento com imprensa, que gera earned Jô Ristow, sócia-fundadora da Focal3 Comunicação: “Mais do que construídas, as narrativas deverão ser provocadas, aplicando arcos de complexidade variada junto ao arsenal de possibilidades que o digital nos dá. Já a mídia jornalística, os Key Opinion Leaders e os influenciadores digitais exigirão mais relacionamento daqueles que fazem a interlocução para as fontes”
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