Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2023 98 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA Camarão que dorme a onda leva ADVICE O ponto que ainda merece reflexões diz respeito à capacidade da nova tecnologia de tomar o lugar da mão de obra humana em determinadas atividades. Nesse sentido, Ingrid observa que a IA já começa a impactar o mercado de trabalho da comunicação corporativa e pode ser vista como ameaça concreta, por exemplo, nas áreas de redação e criação de conteúdos. “Mas ainda prefiro apostar na tecnologia como facilitadora da nossa atividade por meio de informações confiáveis para a gestão da comunicação das empresas”, diz. “O mercado vai se acomodar. Vale destacar que, por mais humanas que as máquinas pareçam, elas de fato não o são”. A importância da união do setor para o fortalecimento do negócio como um todo é um dos destaques indicados por Fernanda Dabori, presidente da Advice Comunicação Corporativa, em sua avaliação sobre o estágio atual do segmento de agências de comunicação. Outro é a ampliação de ofertas – com impactos na expansão de atividades das empresas do setor – como redes sociais, mídias proprietárias, branded content e relacionamento com influenciadores. “Vejo também com bons olhos o surgimento de uma mídia nativa digital oriunda de profissionais altamente capacitados e renomados em suas áreas de atuação”, diz. “É tempo de se manter ativo e em constante adaptação. Camarão que dorme a onda leva”, complementa. Uma das tendências a ser observada é a questão de novas tecnologias, como a inteligência artificial, algo que vai impactar todas as atividades e já está começando esse percurso. Como todas as demais ferramentas disponíveis, entretanto, o que importa é o uso que se faz dela. “Vejo como um instrumento de apoio. Acho que poderá agregar em algumas atividades mais simples, mas não substituirá a visão estratégica de uma agência de comunicação”, compara. A Advice aufere os resultados daquilo que preconiza. Segundo Fernanda, em 2022 a agência registrou crescimento em torno de 25% graças não só ao bom relacionamento com os clientes, mas pela ampliação de escopos e realização de eventos presenciais – uma das fortes tendências do ano passado, após dois anos de isolamento social decorrente da pandemia. Fundada em 2007, a Advice é uma agência de comunicação estratégica, com olhar diferenciado sobre reputação corporativa para gerar valor por meio da mescla de estratégia digital e tradicional. Isso inclui serviços que vão desde auditoria de imagem a data marketing, passando por geração de leads e inbound marketing, marketing de experiência e relações governamentais. O escopo atrai executivos de clientes que, mesmo quando mudam de emprego, querem continuar clientes – um dos melhores indicativos do nível de relacionamento que uma prestadora de serviços consegue obter. Seu portfólio inclui marcas e instituições tão diversas quanto a Família Schurmann, em defesa da limpeza dos oceanos encabeçada em três anos de navegação dos familiares, o Fórum Econômico Mundial América Latina e a marca de luxo Dior. Fernanda Dabori: em negócio que depende de mão de obra qualificada não dá para ter a mesma negociação que commodities
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