Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2023 150 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA considera que a ferramenta acena com múltiplos usos em múltiplas frentes de trabalho. Na produção de conteúdos, foco principal da agência voltada a emissoras de rádio, ele acredita que nada vai substituir a cultura, o conhecimento, a qualidade de um texto e a criatividade de um profissional da comunicação. “As ferramentas de IA, caso do ChatGPT, têm demonstrado sérias limitações”, diz. “Como trazemos a tecnologia no DNA, estamos sempre atentos a avanços nessa área. Acreditamos, porém, que a mão e o cérebro humanos são os recursos mais confiáveis para a produção e geração de conteúdos”. Jornalistas lado a lado com robôs SINOPRESS Depois de um 2020 congelado e um 2021 caótico, os negócios da Sinopress, tudo indica, entraram de vez nos trilhos no último ano. Criada em 1970, a empresa de clipagem e monitoramento de mídias e conteúdos fechou o exercício de 2022 com a captação de grandes clientes e a contratação de reforços. Como é de praxe, a posse de uma nova gestão federal, em janeiro último, colocou a demanda à espera de posicionamentos e nomeações, especialmente na área econômica, mas a retomada não tardou. “Fevereiro, por exemplo, foi surpreendente: as encomendas superaram em três vezes os números registrados no primeiro mês do ano”, diz o diretor de Operações Cassiano De Bernardis. “Estamos otimistas: acreditamos que 2023 terá um desfecho positivo e estamos trabalhando para isso.” A confiança reflete, além da curva ascendente da demanda, os efeitos positivos de uma longa e trabalhosa “tarefa escolar” executada por De Bernardis e seus pares. O desafio, que consistiu na equalização de custos finais, sem prejuízo da qualidade dos serviços, foi ditado pela proliferação, ao longo dos últimos anos, de concorrentes fortemente ancorados em hardware e software. “São empresas de monitoramento que, entre outros pontos críticos, contam com times demasiadamente enxutos e executam alimentações de dados de forma automática, procedimento que constrói resultados irreais”, diz o diretor de Operações da casa, que, é fato, andou perdendo clientes para startups de apelo tecnológico. “Vários deles, contudo, já voltaram ou estão sinalizando seu retorno para a Sinopress, fartos de relatórios precários e sem análise qualitativa”. Para atrair novos fregueses e reconquistar “fujões”, a empresa paulista acena, em sua página na web, com degustações inteiramente gratuitas de seus serviços por prazos de sete dias. O cardápio de opções mais usuais do segmento é extenso: além de monitorar diariamente mais de 1,2 milhão de portais de notícias, jornais e revistas online e blogs, 900 veículos impressos e as principais rádios e TVs do mercado doméstico, também são acompanhados, de forma ininterrupta, 5 mil imCassiano De Bernardis: relatórios diários de clipagem em formato de podcast e um painel eletrônico que apresenta diversos gráficos e permite avaliações em diferentes métricas dos dados coletados nos trabalhos de clipagem
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