Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2023 146 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA capacidade de os LLMs (Large Language Models), os algoritmos de IA, automatizarem parte da operação das agências – processo que, observa, já está em andamento. Não há atividade de relações públicas, assinala, que não utilize IA, tendência que deve se acentuar. “O filtro de spam dos e-mails já compara, há pelo menos dois anos, textos para antecipar o que é ou não de interesse do dono da conta de e-mail. Estamos falando do motor das LLMs em fase muito embrionária”, explica Fernanda. “A popularização desses modelos e o protagonismo do debate ajudam empresas como o I’Max a explicar aos clientes que velhas práticas dentro do business as usual precisam ser descartadas em busca de resultados significativos. Em 2023, não estamos mais falando grego para os clientes, que começam a entender que IA é real e presente”. Inflação e dólar em alta exigiram ajustes de preços PRESS KIT CRIATIVO Criada em abril de 2012, a PKC (Press Kit Criativo) consolidou suas operações entre 2020 e o último ano. O negócio, cuja razão social diz tudo sobre a sua especialidade, foi beneficiado, na análise da sócia-proprietária Karla Calado, pela busca de opções originais, por parte da clientela, para lançamentos de campanhas e ações de comunicação durante a pandemia da Covid-19. “As empresas tinham de anunciar parcerias, novos produtos e diretrizes, e levar conteúdos para o público – que não podia sair de casa – de forma divertida, criativa e atraente”, diz a empresária. “Essa necessidade foi a principal causa do ‘boom’ nas encomendas de press kits, o que fez com que os anos de 2021 e 2022, em particular, fossem bem acima da nossa curva histórica”. A explosão da demanda, no entanto, foi acompanhada por fortes altas da inflação, fenômeno registrado também em vários outros países, e da taxa de câmbio. O IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo), por exemplo, apresentou variação acumulada de 16,43% entre 2021 e 2022 e a cotação do dólar, ao longo desse período, chegou a atingir picos de R$ 5,6, entre abril de maio de 2021, demandando reajustes na tabela de preços da PKC. “Cerca de 90% dos orçamentos de kits aprovados em 2022 foram arduamente negociados com os clientes para compensar o salto dos custos dos insumos. A conversa estendeu-se aos fornecedores e incluiu também o câmbio, pois muitos dos itens que sugerimos para montagem dos kits são importados”, diz Karla. “Em paralelo, tratamos de apresentar propostas o mais enxutas possível para as demandas recebidas. Esse é um dos nossos diferenciais: entender a realidade de cada cliente para oferecer algo que se encaixe em seus objetivos e no seu bolso”. Equacionadas as questões dos custos e das margens, a Press Kit Criativo faz planos ousados para 2023. A meta é ampliar o faturamento em pelo menos 10%. As encomendas nos primeiros meses da atual temporada foram mornas, como consequência direta, na visão de Karla, de uma Karla Calado: meta traçada para 2023 é ampliar o faturamento em pelo menos 10%, com a participação também da demanda ascendente de novos agentes na área da comunicação
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