Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2023 112 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA Comunicação ganha complexidade e exige profissionais completos EPR Com mais de um quarto de século, a EPR Comunicação Corporativa é um dos melhores exemplos do potencial de desempenho da fatia de agências-butique. No ano passado, a empresa repetiu o desempenho de 2021 e cravou 40% de crescimento sobre o faturamento do ano anterior, alcançando R$ 2,8 milhões. O movimento permitiu que avançasse oito postos no ranking das butiques, passando do 23º lugar, em 2021, para o 15º em 2022. Uma das marcas do crescimento foi a ampliação da carteira de clientes. De acordo com a sócia-fundadora Edna De Divitiis, 60% da receita vieram dos novos clientes, sendo que, mesmo em relação aos 40% da base de clientes da EPR, parte da receita teve origem em novos negócios. Ruim mesmo foi o segundo semestre de 2022, em especial o último trimestre, que se mostrou um período atípico, com poucos negócios”, explica Edna. Se mesmo com um quarto trimestre horroroso foi possível celebrar boa expansão, isso, ao contrário, não impediu o enfrentamento da dor de cabeça de dez entre dez empresários do setor: retenção e atração de talentos. “A contratação de novos profissionais continua sendo fator crítico e preocupante, o que nos tem obrigado a apostar em treinamentos e mentorias para manter a qualidade das equipes, sobretudo porque somos uma agência-butique que se diferencia pela qualidade de atendimento”, justifica Edna. A equipe de jornalistas e relações públicas, em colaboração com a rede de parceiros, como agências de publicidade, web designers, produtores gráficos e fotógrafos, é coordenada por Edna e Ana Tarragó, também sócia e fundadora, responsáveis pela gestão da EPR e atividades de planejamento e coordenação de contas, além de gestão de crise, treinamentos, consultoria de comunicação, coordenação editorial e produção de conteúdo. A meta, na agência, é compor oferta de soluções integradas e sintonizadas com as demandas do mundo digital, com a criação de programas de relações públicas personalizados para promover a conscientização de marcas, aumentar sua relevância no ambiente digital e apoiar o crescimento dos negócios, com geração de conteúdo relevante em vários formatos e para vários canais e relacionamento com influenciadores e formadores de opinião. Por isso, a qualificação da equipe está diretamente relacionada à evolução do mercado. Para Edna, assim como em outros segmentos, as agências de comunicação passaram por um processo de evolução e amadurecimento para conseguir atender às novas demandas, sendo vital acompanhar as tendências e mudanças. “O trabalho de Edna De Divitiis: contratação de novos profissionais é fator crítico, pela dificuldade de encontrar o conjunto de habilidades necessárias para entregas com qualidade
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