Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2022 95 O mundo se transformou A comunicação também /oboecomunicacao Vamos encontrar o tom certo para a sua empresa DIGITAL CONTEÚDO IMPRENSA TREINAMENTO DE PORTA-VOZES GERENCIAMENTO DE CRISES jornalismo e do marketing digital. É preciso resgatar o papel da imprensa e, principalmente, deixar claro como ela funciona. Vejo muito exagero na busca frenética pela ’geração de leads‘, num movimento completamente desconectado dos objetivos mais amplos e de longo prazo que a comunicação precisa ter e que não combina com esse imediatismo. Infelizmente, a comunicação corporativa acabou sendo deixada de lado em prol do marketing digital e, nos últimos anos, assistimos a vários desastres envolvendo empresas e a opinião pública. As disciplinas da Comunicação e do Marketing devem caminhar juntas, mas é preciso saber diferenciar o papel de cada uma”. Debora é daquelas que senta na fila do gargarejo para aplaudir seu time e diz, sem timidez, que “a qualidade da equipe é o que nos destaca no mercado”. E garante que foi, sem dúvida, a entrega, o compromisso e o resultado de 2020 que fizeram com que os clientes e o mercado enxergassem ainda mais valor no trabalho da agência em 2021. A principal coisa a lamentar, segundo ela, foi o impacto negativo que a pandemia provocou no setor de eventos em 2021, onde a agência é forte e tem muitos clientes. Se sofreu com a suspensão em série dos eventos, a Dfreire continuou a avançar numa das outras especialidades em que, segundo a sua sócia-diretora, faz a diferença, a assessoria de imprensa: “As empresas estão cada vez mais sujeitas a riscos de imagem e reputação – por causa da mudança de comportamento da sociedade, cada vez mais exigente e vigilante – e isso faz com que busquem criar e ’armazenar‘ reputação. E a imprensa ainda é muito forte para esse objetivo”. Ela aposta num crescimento de 20% em 2022, apoiada no atual aquecimento do mercado e na força que a comunicação vem adquirindo no mundo corporativo desde o início da pandemia. Só que é preciso estar atento e forte para competir e sair-se bem: “A comunicação está cada vez mais complexa e exige muita competência e experiência dos profissionais envolvidos. Afinal, além da mídia tradicional, hoje todos os colaboradores das empresas transformaram-se em mídia nas redes sociais. Vivemos, além disso, a cultura do cancelamento e os consumidores, muito mais ativos e antenados, passaram a exigir posicionamento das marcas em relação a causas sociais e ambientais. Ou seja, desafios múltiplos e estratégicos, que exigem a presença forte da comunicação no apoio às empresas para orquestrar toda essa teia”.
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