Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2022 76 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA Após atuar por alguns anos em agências de comunicação atendendo a clientes sobretudo da área de tecnologia, um mundo ainda muito dominado por homens, Flavia Sobral abriu, em 2014, a sua aboutCOM e desde o nascedouro já se empenhou em montar uma empresa diversa, por entender que pensamentos diferentes multiplicam, e não dividem. Com ela, cresceu 17% em 2021, chegando próxima ao faturamento de R$ 1,8 milhão e ampliou a equipe integrada por 64% de mulheres e 50% LGBTQIA+. Um dos orgulhos da agência e de Flávia é a metodologia Tech2Human, ou T2H, que tem como base pensar a comunicação de maneira estratégica para criar e estreitar relacionamentos com as personas de interesse dos clientes, por meio das ferramentas mais atuais, sejam elas quais forem. Seu relato: “Nos permite manter o foco sempre na estratégia de negócios do cliente, nas personas que ele quer atingir. Se a estratégia muda, a de comunicação muda junto, e assim, evoluímos comunicação e negócio. Olhar para a estratégia e não para a ferramenta, é isso. Tenho muito orgulho de não colocar a aboutCOM em nenhuma caixinha dentro da comunicação corporativa − não somos uma assessoria de imprensa ou uma agência digital. Nosso core business (e diferencial) são estratégias de comunicação que levam em consideração o objetivo de negócios, as personas que compram e suas dores. O ferramental (assessoria de imprensa, redes sociais, conteúdo, marketing digital ou qualquer outra plataforma) é a última parte que olhamos. É a mais simples de fazer e de mudar (atualizar). Estamos olhando para a efetividade na comunicação do cliente e não em fazer ele sair na imprensa ou conseguir altas taxas de engajamento nas redes sociais”. Ela garante que essa forma de pensar e atuar tem sido a maior responsável pelo alto índice de renovação de contratos e aproveita para ressaltar que 2021 foi o ano do retorno ao trabalho híbrido, em que a empresa passou a ocupar um escritório com o dobro do tamanho e com uma equipe três vezes maior, para atender a mais de 15 clientes focados em negócios B2B e em tecnologia. Outra iniciativa que tem contribuído para o avanço da agência é o aumento de seu portfólio de serviços para além da assessoria de imprensa (“movimento que temos feito há anos”) e a presença em toda a América Latina por meio de parceiros estratégicos. Olhar para a estratégia e não para a ferramenta aboutCOM
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