Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2022 65 anuncio-ic-v11Fechado_com_marca_de_corte.pdf 1 13/04/2022 12:06:22 da gestão. O turnover modifica o ritmo de trabalho, a qualidade das entregas e, consequentemente, a relação com o cliente”. Não é novidade, segundo ela, que o mercado já vinha apresentando mudanças significativas em sua forma de atuação. A prevalência do digital já tinha colocado uma urgência no modo de funcionar das agências. “A pandemia”, entende Flávia, “rompeu todas as barreiras do tempo e fez de uma tendência a realidade. E isso não foi diferente para a Rede. Desde 2019, quando redesenhamos nosso planejamento estratégico, o pilar do mindset digital já estava no eixo central. E isso implicou investimentos diversos, desde o perfil dos profissionais contratados, plataformas de apoio, treinamentos e posicionamento no mercado. Com a aceleração de tudo isso, consolidamos a atuação full em comunicação, ou seja, atendemos à estratégia do cliente, independentemente da plataforma. E um novo passo nessa direção aconteceu recentemente. Reorganizamos a agência em apenas duas áreas: PR e conteúdo estratégico, a primeira focada em ações de relações públicas e a segunda, em todos os tipos de conteúdo estratégicos, seja qual for a plataforma, formato ou público desejado. Com isso, não temos mais uma área específica para o digital. A empresa toda agora passou a ter o desafio de pensar e agir digitalmente”. Nas reflexões que faz sobre a atividade, o mercado e as empresas, a CEO da Rede diz não ter dúvida de que estamos vivendo um momento único. E justifica: “Nunca fomos tão essenciais e, ao mesmo tempo, tão desafiados, seja pela celeridade das mudanças ou pela amplitude de atuação. E como tudo na vida, isso é um desafio e uma oportunidade. Depende de como vamos nos comportar diante desse cenário. Temos grandes obstáculos, como a retenção de talentos. Manter os profissionais engajados em tempos de mudanças rápidas, menores vínculos e empresas híbridas, desafiando diariamente as culturas organizacionais, talvez seja o maior de todos. Podemos ter os melhores robôs, as mais avançadas plataformas, mas nosso trabalho ainda é essencialmente feito por gente. Cada dia mais o mercado se abre para formações diferentes, gerando conhecimentos distintos e interações
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