Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2022 58 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA A Textual Comunicação, agência fundada em 1995, que opera com escritórios em Rio de Janeiro e São Paulo, avançou 8% em suas receitas em 2021, mantendo-se no grupo das 25 maiores do País. E se essa foi uma boa notícia, houve outra, no último ano, que fez toda a equipe da agência vibrar em uníssono: o bom desempenho no PRScope 21/22, estudo de mercado que avalia as principais agências de PR do País. E é a ele, que tem na gênese a voz dos clientes, que Carina Almeida, fundadora e presidente da Textual, recorre para destacar a qualificação e o reconhecimento que a agência tem no mercado: “Ao longo desse duro período da Covid-19”, diz ela, “vimos o quanto saíram maiores da crise marcas, organizações e lideranças que atenderam às novas necessidades surgidas com a pandemia. Por isso, entendemos que flexibilidade é atributo que ganhou, de vez, maior relevância no ambiente corporativo. Essa questão foi abordada no PRScope 21/22 e todos os nossos clientes apontaram o êxito da Textual em se adaptar e em ser flexível ao longo da pandemia. Além disso, fomos eleitas a agência número 1 em ’capacidade em data‘, reconhecimento dos nossos esforços em ferramentas e métricas, e, no total, recebemos dez notas máximas dos clientes, várias delas relacionadas à contribuição direta para o negócio, para o propósito e para a reputação”. Carina diz que esses resultados refletem o compromisso da agência em ser, de fato, uma parceira estratégica para a entrega de uma comunicação integrada que mexa os ponteiros do negócio. Quanto ao desempenho, um dos destaques da Textual em 2021 foi a expansão de entregas na área de digital e conteúdo e o desenvolvimento de novos produtos na área de treinamento, neste caso para atender especialmente à demanda crescente de capacitação dos colaboradores, e não mais apenas das lideranças, para o cenário de maior exposição no ambiente digital – considerando tanto as oportunidades como os riscos. Outro, foi a conquista de novos projetos e novos clientes através da rede de parceiros internacionais. E como ela enxerga esse dia a dia do mercado de comunicação? “Nunca houve tantos canais e plataformas”, constata, “e o desafio é como integrar e harmonizar todas essas frentes, na direção de uma comunicação mais empática e humana, e que realmente conecte as empresas às pessoas. A relevância da marca passa cada vez mais por essa combinação, de tecnologia com criatividade e empatia. E, juntos, agências e clientes, temos todas as condições de Promover conversas legítimas em qualquer lugar e de diferentes jeitos Textual Comunicação Carina Almeida
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