Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2021

Anuário da CO MUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2021 131 da aviação civil, nem a crise desvia as atenções e as ações para esse novo viver do planeta Terra. Nas palavras de Gislaine Rossetti, diretora de Rela- ções Institucionais e Regulatório da Latam Airlines Brasil, “O mundo tem passado por um profundo processo de transformação, e as pessoas e as or- ganizações estão constantemente reinventando-se para sobreviver a uma crise que a humanidade nunca tinha enfrentado. A flexibilidade e adapta- bilidade são os traços mais marcantes diante dos desafios ambientais, sociais e econômicos impos- tos pela pandemia da Covid-19 e que precisam ser enfrentados com urgência. Ficou explícito que as empresas precisam estar, cada vez mais, conecta- das com as demandas de seus diversos stakehol- ders , estabelecendo diálogos constantes e ações com impactos positivos. Nesse contexto, o enga- jamento das equipes internas, o protagonismo, a empatia e o poder da escuta são cruciais na dinâ- mica da comunicação corporativa”. Segundo Gislaine, “na Latam, temos o compromisso e estamos atuando fortemente para fazer da aviação uma indústria sustentável. Queremos ser um ativo para a Amé- rica do Sul e, para isso, trabalhamos para ser um ator que promove o desenvolvimento social, ambiental e econômico da região, cada vez mais conectado com as demandas e desejos das pessoas. Temos o compromisso de contribuir com o desenvolvimento sustentável da nossa região, con- servando a biodiversidade, a cultura e seus destinos únicos. O trabalho das nossas equipes foi reconhecido neste ano no anuário The Sustainability Yearbook do S&P Global Dow Jones Index (DJSI) que aponta as empresas com melhor Gislaine Rossetti, Latam Ailines Brasil (*) Martha Funke – Jornalista e gestora de comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP), liderou redações como Meio & Mensagem, Padrão Editorial e Segmento Editorial. Foi assessora de relações institucionais da Editora Abril e gerente de grupo de contas em agências de comunicação. É colaboradora do Valor Econômico e deste Anuário e sócia-diretora da agência de consultoria Funke Comunicações. O mundo corporativo está mudando de horizonte velozmente. Temos um novo paradigma, baseado na criação de valor sustentável para todos os grupos de interesse: o Capitalismo dos Stakeholders é a revolução corporativa a caminho. A gestão integral das expectativas e crenças dos stakeholders é a resposta. CONHEÇA MAIS SOBRE OS PROJETOS DE STAKEHOLDERS MANAGEMENT PARA SUA EMPRESA COM A LLYC. bit.ly/StakeholdersLLYC gestão ambiental, social e governança cor- porativa. Fomos eleitos como a melhor com- panhia aérea da América do Sul e a segunda do mundo em Sustentabilidade.”