4 CAPA Frota de caminhões nas locadoras está em alta e sinaliza fortalecimento dessa modalidade de locação 10 ANO XXI | Nº 113 | MARÇO / ABRIL | 2024 14 MERCADO A expectativa das entidades do setor automotivo, Anfavea e Fenabrave, para as vendas nos próximos meses 16 SERVIÇOS Entendendo melhor a experiência do cliente (contribuição: Webli) 6 ENTREVISTA Ricardo Roa, da KPMG, comenta o momento atual do mercado automotivo 8 NA FRENTE ABLA disponibiliza nova edição do Anuário e terá estande em um dos principais eventos internacionais de aluguel de veículos 18 PUBLIEDITORIAL E-Frotas, solução para gestão de frotas de veículos 20 ALUGUEL DIÁRIO Com tarifas aéreas nas alturas, viagens terrestres continuam ganhando espaço
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