130 Anuário Brasileiro do Setor de Locação de Veículos Brazilian Vehicle Rental Sector Yearbook 2023 UNIABLA Leonardo Soares Coordenador da Universidade Corporativa do Setor de Locação de Veículos (Uniabla) A nova Uniabla e o mercado pós-pandemia A Uniabla começou em 2016, sob a coordenação de Carlos Faustino, levando conhecimentos para locadoras associadas da ABLA, por meio de diversos cursos. Desde então, o braço de capacitação da nossa associação já treinou milhares de empresários e colaboradores do setor de aluguel de carros por todo país. Com a pandemia, em 2020, os cursos presenciais tiveram de ser interrompidos, mas a Uniabla seguiu com o Ensino a Distância (EAD), por meio da parceria com o Sest/ Senat. E agora, em 2023, recebi o convite para suceder ao Faustino como coordenador do projeto, que nasceu de um sonho e se tornou referência na ABLA. No pós-pandemia, chegou a hora de uma nova Uniabla, que atenda as mudanças nas demandas das empresas, das pessoas e do mercado. Nossos desafios são atualizar, modernizar e aumentar a grade de cursos, chegar em todas as regiões, mobilizar os sindicatos de locadoras e conscientizar os empresários que capacitação é investimento e questão de sobrevivência num mercado extremamente competitivo. Teremos um árduo trabalho pela frente! O jeito de se fazer negócios mudou. O relacionamento entre cliente e fornecedor agora exige outras habilidades. Nossas equipes têm de estar preparadas para entender as tendências, reposicionar suas empresas e saber negociar não só preço, mas qualidade e atendimento. Hoje, o profissional moderno é o que valoriza o propósito da organização, o ambiente de trabalho, o perfil de liderança. E o mercado também exige profissionais com mais habilidades humanas. Capacidades como empatia, inteligência
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