Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2021

Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2021 159 e reações, é possível capturar como o consumidor é impactado pela comunicação, pois se consegue mapear todos os estilos comunicacionais”, afirma. A tecnologia vai aumentar, cada vez mais, a agili- dade e a competitividade do negócio, mas, principal- mente, no nosso caso, as possibilidades de influên- cia da área de comunicação dentro das companhias. “Todo mundo sabe que a comunicação é importante para o negócio, mas como quantificar? Existe a dis- cussão sobre como e quando adotar as novas tec- nologias,” diz Bortolassi, da Eight. Lembra, com isso, que está na hora de empresas de todos os tamanhos avaliarem o papel da tecnologia nessa área. Ele continua: “No futuro próximo, vai prevalecer o modelo preditivo – predizer o que vai ser a partir de um estímulo. Fazer uma análise retroativa para dizer o que vai ser no futuro – se mudarmos o estímulo na situação X, talvez mude o resultado. O que se entre- ga hoje é apenas a primeira onda. Mesmo quando aumenta a demanda pela automação no processo de análise, isso não substitui as pessoas. Usamos os cérebros para o trabalho intelectual, deixamos a máquina no operacional”. A mensuração repete, em termos de conceito, seu próprio processo, que é aprofundar-se em um montante cada vez maior de informações com mais velocidade e condensação. Lombardi, da XP, resumiu: “Mensurar o presente é criar uma estrutura para o fu- turo, e o futuro é daqui a uma hora”. (*) Cristina Vaz de Carvalho é carioca, formada em Comunicação Social pela PUC-Rio com cursos de extensão na FGV. Desempenhou funções no jornalismo, na publicidade e nas relações públicas, às vezes simultaneamente. Foi gerente de planejamento da AAB/Ogilvy. É editora regional para o Rio de Janeiro da publicação Jornalistas&Cia. © André Telles SUA PAIXÃO MOVE ANOSSA. A PAIXÃO MOVE. Leo Burnett TM A Fiat acredita que a paixão é capaz de nos levar a lugares incríveis, além do que achamos que seria possível. Quando a paixão nos move, descobrimos novos talentos, novos caminhos e muita energia para chegar lá. Esta é a Fiat: mezzo brasileira, meio italiana, cada vez mais pop, mais colorida e, principalmente, com muito mais paixão. NO TRÂNSITO, SUA RESPONSABILIDADE SALVA VIDAS.