Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2021

AGÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2021 104 segue, trabalhando 100% em home office , em busca de formas para compensar a perda de um grande cliente no último ano. “Provavelmente o setor vai registrar alguma que- da em 2021. Como pequena agência, temos que manter a qualidade do atendimento e a relevância dos serviços, para ajudar os clientes a não perde- rem associados e verem seu faturamento reduzir, o que acabará nos afetando diretamente”, diz o diretor Carlos Battesti. “Além disso, nossos planos são ape- nas continuar a prospectar novos clientes, o que não está fácil. Nosso investimento será exclusivamente em prospecção.” Olhar local e visão global - Integrantes do TOP 10 do mercado de agências, no Brasil, a Máquina CW e a BCW Brasil tiveram o desafio da consolidação das duas marcas em pleno ano da pandemia. E saí- ram-se bem. Simone Iwasso, co-presidente do Gru- po BCW Brasil / Máquina Cohn&Wolfe assegura: “De fato, conseguimos avançar a trajetória de inovação do Grupo BCW Brasil, o que foi extremamente favo- recido pela complementaridade de entrega e de per- fis das duas operações, da Máquina CW, com uma forte identidade local, e a BCW, muito alinhada com clientes regionais e globais. Isso nos permitiu unir forças para atravessar a pandemia até aqui e en- xergar que, seja local ou global, todas as empresas enfrentam o mesmo desafio, que é responder com agilidade e precisão às demandas de um consumi- dor e de uma sociedade em transformação”. Rosa Vanzella, que divide a gestão do grupo com Simone, também como co-presidente, acentua um ponto que tem sido decisivo nessa trajetória, as pes- soas, os investimentos na atividade humana. “Pes- soas são a base do nosso negócio”, sentencia, “e são os bons profissionais, qualificados, bem forma- dos, motivados e bem orientados que saberão usar a tecnologia como meio e como fim, que terão reper- tório para ler dados para gerar insights para comu- nicação, que conseguirão mediar conflitos e gerar conversas, que serão capazes de criar conexões e verdadeiras parcerias com as empresas. No fim de tudo, tudo o que fazemos é de pessoas para pesso- as. O objetivo final é mover e engajar pessoas”. Complementaridade de entregas e de perfis, for- te aporte em pessoas, tudo isso sem investimento em tecnologia, sem a adoção de analytics e BI ( busi- ness inteligence ) não fecharia a equação. E é nessa direção que Simone e Rosa apostam. “Acreditamos que não dá mais para fazer comunicação sem ba- ses sólidas, sem leitura de dados, sem parâmetros e métricas. Temos uma ferramenta única no merca- do e dela hoje desdobramos em diversos produtos inovadores, que ajudam nossos clientes a gerirem crises, a traçarem planejamentos e a definirem seus próximos passos. Nossas soluções têm auxiliado desde lançamentos de novos produtos a estratégias de public affairs , sempre com tecnologia aliada a metodologias claras” - concluem. Rosa Vanzella (acima) e Simone Iwasso (à direita), Grupo BCW Brasil / Máquina Cohn&Wolfe

RkJQdWJsaXNoZXIy NDU0Njk=